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区中医医院护理工作突出“三个重点”

作者:王慧 中缘 力浩来源:牟平区中医医院护理部 浏览次数: 日期:2013年10月22日 09:24

 

千赢国际集团有限公司护理工作通过护理考核、护理培训、中医特色护理,全面提升优质护理服务内涵,为患者提供“优质、满意、放心”的护理服务。

护理考核以质量、技能、环节、细节、沟通为重点,完善质量控制考核体系,规范了院科两级质控组织职责、检查标准及细则,突出环节,重视细节,规范流程,强化责任,有效提高护理工作质量,护患纠纷持续减少。

护理培训以低年资、低职称、低能力护理人员为重点,采取带教、科室轮转、专项技能考核、理论考试、操作训练、在职学历教育、外派进修等多种形式。护理团队的整体素质得到明显提升。

中医特色护理以突出中医药特色优势为重点,一是全力巩固打造中医特色护理服务品牌,以细节化、人性化的温馨服务为目标,紧紧抓住每一个护理过程,通过更加有效的护患沟通,更加灵活的基础护理,更加优质高效的技能服务,进一步提高优质护理服务水平;二是在全院护理人员当中,全力开展中医适宜技术,目前,包括中药外敷、药物熏蒸、穴位贴敷、药物熨疗、刮痧、耳穴埋刺、拔火罐、点刺放血等技术在临床各科室得到了全面应用。使住院患者从中真正享受到简便廉验疗效可靠的中医特色服务,深受患者的喜爱,医院认知度、信任度、满意度大幅提升。

 

王慧 牟中缘 张力浩)

所属类别: 中医护理

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